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Say Friction: Os obstáculos invisíveis ao customer journey

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Desvendar os desafios da Costumer Journey A jornada do cliente (customer journey) é um conceito crucial para o sucesso de qualquer negócio. Ao mapear as etapas que os clientes percorrem desde o conhecimento da marca até à compra e fidelização, as empresas podem...

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Boyden Portugal em Expansão – Conheça o Novo Partner

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Boyden Portugal em Expansão - Conheça o Novo Partner Bernardo Costa Macedo é o novo Partner da Boyden Portugal e passa a liderar o novo escritório da multinacional no Porto. Lisboa, 15 de maio de 2019 - A Boyden Portugal está em expansão. A multinacional líder de...

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A necessidade de afirmar uma posição por Marta Gonçalves

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A necessidade de afirmar uma posição As marcas encontram-se hoje perante um dilema complexo: afirmar uma posição forte relativamente a matérias sensíveis, correndo o risco de perder uma parte do seu auditório ou, em alternativa, evitar assumir posições concretas, não...

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Alimentação mais Saudável – “Voltar às Raízes”

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Alimentação mais Saudável - "Voltar às Raízes" Podemos aprender com as gerações anteriores a comer de uma forma mais saudável? Consumo de Frutas e Legumes mais importante para o grupo dos séniores O grupo com menor peso de Frutas e Legumes na sua cesta corresponde a...

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Posicionamento das Marcas nas Redes Sociais

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Posicionamento das Marcas nas Redes Sociais As redes sociais são, apesar de tudo, um mundo ainda bastante recente. Se hoje parece impossível pensar um mundo sem Facebook, LinkedIn ou Instagram, a verdade é que há 20 anos nada disso existia. Sem grande surpresa, as...

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42% dos consumidores afirma não saber em que empresas confiar

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42% dos consumidores afirma não saber em que empresas confiar Segundo dados do relatório Edelman Trust Barometer Report de 2019, 42% dos consumidores afirma não saber em que empresas confiar. Este é um número bastante relevante e que devia fazer pensar grande parte...

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Media tradicionais anganados pelas Fake News

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Media Tradicionais No dia 18 de abril, o Sport Lisboa e Benfica jogou frente ao Eintrack Frankfurt os quartos de final da Liga Europa. Nessa ocasião, dois adeptos do clube encarnado viajaram de carro até à cidade alemã para apoiar o seu clube. No entanto, o único...

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Discurso Politicamente Correto na Identidade da Marca

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Discurso Politicamente Correto na identidade da Marca Uma das grandes mais-valias de qualquer marca é a sua identidade. Num mundo cada vez mais globalizado, em que é impossível agradar a gregos e troianos, as marcas parecem ter algum receio em tomar posições firmes...

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