![\"Stakeholder](\"https:\/\/old.say-u.pt\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/8-1.png\")
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\u201cStakeholders s\u00e3o elementos essenciais ao planeamento estrat\u00e9gico de um neg\u00f3cio. O sucesso de qualquer empreendimento depende da participa\u00e7\u00e3o de partes interessadas e, por isso, \u00e9 necess\u00e1rio assegurar que suas expetativas e necessidades sejam conhecidas e tidas em conta\u201d. A defini\u00e7\u00e3o \u00e9 de Robert Edward Freeman<\/a>, criador do termo stakeholders, grupos de interesse que interferem direta ou indiretamente numa organiza\u00e7\u00e3o. Manter um bom relacionamento, mape\u00e1-los e geri-los \u00e9 crucial. Para iniciar o processo de mapeamento dos\u00a0stakeholders<\/strong>\u00a0\u00e9 preciso levantar quem impacta na empresa e depois classific\u00e1-las em grau de depend\u00eancia, grau de participa\u00e7\u00e3o e grau de interfer\u00eancia. No grau de depend\u00eancia s\u00e3o identificados os p\u00fablicos necess\u00e1rios \u00e0 organiza\u00e7\u00e3o: funcion\u00e1rios, clientes e fornecedores; no grau de participa\u00e7\u00e3o est\u00e3o os que colaboram no desenvolvimento da organiza\u00e7\u00e3o: associa\u00e7\u00f5es profissionais, sindicatos, comunidades nas proximidades da empresa; no grau de interfer\u00eancia s\u00e3o identificados quem pode interferir positiva ou negativamente na imagem da organiza\u00e7\u00e3o: concorr\u00eancia e comunica\u00e7\u00e3o social.<\/p>\n O mapeamento dos stakeholders permite reconhecer quais p\u00fablicos com que a empresa se relaciona, qual o tipo de rela\u00e7\u00e3o e expectativas geradas permitindo identificar os que merecem uma aproxima\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica. \u00c9 muito importante conhecer os stakeholders, pois quando bem trabalhados podem ser a chave para o reconhecimento de uma organiza\u00e7\u00e3o. Depois da classifica\u00e7\u00e3o por graus \u00e9 necess\u00e1rio um gr\u00e1fico onde ser\u00e3o representados os p\u00fablicos. Do lado esquerdo coloque a influ\u00eancia e na parte de baixo a import\u00e2ncia. E distribua os stakeholders neste mapa. Realizado o mapeamento dos stakeholders, o pr\u00f3ximo passo para a gest\u00e3o \u00e9 a efic\u00e1cia na comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Acting as a guarantee of increased notoriety and building messages that clearly expose the vision, values and positioning, SayU gives voice to the organization with communication marketing to maintain and increase its reputation.<\/p>\n