A Responsabilité sociale est un concept selon lequel les entreprises adoptent volontairement des attitudes, des comportements et des actions qui favorisent le bien-être de leurs publics internes et externes. Il s'agit d'une pratique volontaire car elle ne doit pas être confondue exclusivement avec des actions obligatoires imposées par le gouvernement ou des incitations externes (telles que des incitations fiscales).
Sur la base de cette hypothèse, la gestion des entreprises ne peut et/ou ne doit pas être guidée uniquement par la satisfaction des intérêts de leurs propriétaires, mais également par les intérêts des autres. les parties prenantesIl s'agit des travailleurs, des communautés locales, des clients, des fournisseurs, des autorités publiques, des concurrents et de la société en général.
A Responsabilité sociale peut être définie comme la responsabilité assumée par une organisation pour les impacts de ses décisions et de ses activités sur la société et l'environnement, à travers un comportement éthique et transparent qui, par exemple, contribue au développement durable, y compris à la santé et au bien-être de la société, prend en compte les attentes des différentes parties prenantes, respecte la législation applicable, est cohérent avec les normes internationales de comportement, est intégré dans l'ensemble de l'organisation et pratiqué dans le contexte de ses relations.
A Responsabilité sociale est un concept considéré comme une contribution positive au progrès économique, environnemental et social, en vue de parvenir à un développement durable et d'éviter/combattre les impacts négatifs liés à l'activité, aux produits ou aux services directs et indirects d'une entreprise. Il s'inscrit dans le cadre de la prise de conscience des sociétés et des marchés, résultant de l'évolution des modèles de citoyenneté individuelle et d'entreprise, qui visent à promouvoir le développement d'entreprises plus inclusives et durables, favorisant la diversité et axées sur le respect des droits de l'homme et la préservation de l'environnement.
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